二十多年來，QCC（http://www.fst18650.com/）（QCC英文全稱是Quality Control Circle，中文譯成“品管圈”，即品管小組活動）小組活動已被公認是一種調動職工積極性、創造性，提高質量和效益的有效途徑。但縱觀QCC小組近年的活動情況，也應該清醒地看到，這一活動還存在著發展不平衡、領導重視程度持續下降、質量教育組織不力、形式主義作法等問題。有些單位雖然部分成果在省部級、局級QCC小組成果評選中多次獲獎，且數量有所增加、質量有所提高，但就大多數QCC小組活動進展情況，仍處在較低層次的發展階段。那么如何使這些QCC小組活動得到扎實、健康地推進，使其在企業全面質量管理工作中發揮更大的作用，產生更大的經濟和社會效益？本文圍繞QCC小組活動的特性、選題范圍、動態管理、成果發布、激勵機制諸方面出現的新情況、新問題，進行了認真的剖析，并提出了相應的對策，在現場實踐中取得了初步的成效。

昆山QCC品管圈培訓

近來年，QCC（http://www.fst18650.com/）小組活動的形式化、程式化使人們對其宗旨的認識愈加模糊不清，有些企業的領導缺乏參與QCC小組活動的意識和熱情，沒有充分認識到開展QCC小組活動不僅可以提高產品質量、改善工作質量、提高企業綜合素質，而且也必然促使員工增強質量意識，更好地發揮創造才能，達到既出產品又出人才的目的。有些單位對QCC小組活動也就是下達命令，要求建立多少小組，然后根據注冊小組的多少決定上報成果的數量。這些缺乏自覺、自愿為前提成立的QCC小組，把活動當作額外負擔，做工作時不是出于自愿，應付了事居多，選題立項時毫無目的性，求大、求洋，不求針對性、實效性，活動時則不按PDCA循環進行，沒有真正找出問題的癥結所在，制定的對策也不可能有創造性的改進措施，這樣的QCC小組活動白白浪費了很多的時間和資源，完全成了應景之作。

因此，開展QCC（http://www.fst18650.com/）小組活動，成立小組前首先要解決認識問題，遵循自發、自愿原則，通過加強質量教育，使參與者真正認識到QCC小組活動的意義和實效性，激發員工的責任感，使員工樹立強烈的質量意識、參與意識，使參加QCC小組活動成為其自覺行為。領導要親自擔任QCC小組小組長，或者作為小組成員，作為技術顧問或方法指導參與小組活動，這樣對小組取得預期的效果起到了重要的保證作用。因此說，不懂質量管理的領導不是一個合格的領導。在小組注冊登記時，要組織質量管理專業人員對QCC小組活動的方向、深度、廣度及其實效性等方面進行嚴格審核，并經領導審定才能批準成立，從而提高小組活動的針對性，為提高活動的實效性打下基礎。